Termeni și Condiții de Utilizare

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului web MusclePrime și a serviciilor noastre de coaching personal fitness și nutriție, acceptați să respectați și să fiți legați de acești Termeni și Condiții de Utilizare ("Termenii"). Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor site-ului web, clienților și altor persoane care accesează sau utilizează serviciile MusclePrime în România.

2. Definirea Serviciilor

MusclePrime oferă următoarele servicii de coaching personal și consultanță:

Programe de antrenament personalizate pentru fitness
Consultanță nutritională și planuri alimentare
Coaching personal pentru atingerea obiectivelor de fitness
Evaluări ale nivelului actual de condiție fizică
Suport și monitorizare continuă a progresului
Sesiuni de consultanță online și offline

IMPORTANT: Serviciile MusclePrime sunt de natură consultativă și educațională. Nu constituie servicii medicale, terapeutice sau de tratament medical.

3. Eligibilitatea Utilizatorilor

Pentru a utiliza serviciile MusclePrime, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

Să aveți minimum 18 ani
Să aveți capacitatea legală de a încheia contracte în România
Să nu aveți contraindicații medicale grave pentru activitatea fizică
Să furnizați informații corecte și complete despre starea dumneavoastră de sănătate

Notă: Pentru persoanele sub 18 ani, serviciile sunt disponibile doar cu acordul scris al părinților sau tutorilor legali și cu aprobarea medicului.

4. Obligații Medicale și de Siguranță

Consultare Medicală Obligatorie

Înainte de a începe orice program de fitness sau nutriție, TREBUIE să vă consultați cu medicul dumneavoastră, în special dacă aveți:

Probleme cardiovasculare sau de inimă
Diabet, hipertensiune sau alte afecțiuni cronice
Probleme articulare, musculare sau de mobilitate
Istoric de accidentări sportive
Sarcină sau alăptare
Tulburări alimentare sau metabolice
Luați medicamente care pot afecta exercițiile sau alimentația

MusclePrime nu își asumă responsabilitatea pentru consecințele neglectării acestei consultări medicale obligatorii.

5. Obligațiile Clientului

Prin utilizarea serviciilor noastre, vă angajați să:

Furnizați informații complete și corecte despre starea de sănătate
Informați imediat coaches-ul despre orice schimbări în starea de sănătate
Respectați instrucțiunile și recomandările personalizate primite
Nu depășiți limitele recomandate în programele de antrenament
Întrerupeți imediat exercițiile în cazul durerii sau disconfortului
Respectați termenii de plată convenați
Tratați cu respect personalul și alți clienți MusclePrime

6. Limitarea Răspunderii

MusclePrime își limitează răspunderea în conformitate cu legislația română aplicabilă:

Nu răspundem pentru accidentări rezultate din nerespectarea instrucțiunilor
Nu răspundem pentru consecințele lipsei consultării medicale prealabile
Nu răspundem pentru rezultatele care nu corespund așteptărilor
Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor contractate
Nu răspundem pentru prejudiciile indirecte sau consecințiale

Această limitare se aplică în măsura permisă de Codul Civil român și legislația UE privind protecția consumatorilor.

7. Plăți și Anulări

Modalități de Plată

• Transfer bancar (RON)
• Plată cu cardul online
• Numerar (pentru servicii offline)
• Rate lunare pentru pachete pe termen lung

Politica de Anulare

• Anulare gratuită cu 24h înainte
• Rambursarea conform OUG 34/2014
• Dreptul de retragere în 14 zile
• Reprogramare flexibilă a sesiunilor

Toate plățile sunt procesate conform reglementărilor financiare române. Factura fiscală se emite conform Codului Fiscal.

8. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele furnizate de MusclePrime, inclusiv programele de antrenament, planurile nutriționale, metodologiile și conținutul educațional, sunt protejate de drepturile de autor conform legislației române și internaționale.

Nu este permisă copierea sau redistribuirea materialelor
Utilizarea este permisă doar pentru uz personal
Este interzisă comercializarea sau transferul către terți
Încălcarea acestor drepturi poate atrage răspunderea civilă și penală

9. Protecția Datelor Personale

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate și în conformitate cu GDPR și legislația română de protecție a datelor.

Drepturile dumneavoastră: Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate a datelor, precum și dreptul de a depune plângeri la ANSPDCP.

10. Forța Majoră

MusclePrime nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: pandemii, restricții guvernamentale, dezastre naturale, război, greve sau alte evenimente în afara controlului nostru rezonabil.

11. Jurisdicția și Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată prin:

Negociere directă între părți
Mediere prin ANPC sau alte organisme abilitate
Instanțele competente din România

Protecția Consumatorilor: Dacă sunteți consumator, aveți dreptul să vă adresați ANPC pentru soluționarea amiabilă a disputelor.

12. Modificarea Termenilor

MusclePrime își rezervă dreptul de a modifica acești termeni. Modificările vor fi comunicate prin:

Publicarea pe site cu 30 de zile înainte
Notificare prin email către clienții activi
Acordul dvs. prin continuarea utilizării serviciilor

13. Contact și Suport

Pentru întrebări despre acești termeni sau serviciile noastre:

MusclePrime

Email: [email protected]

Telefon: +40 XXX XXX XXX

Program: Luni-Vineri, 9:00-17:00

Adresa: România

ANPC: Pentru reclamații de protecție a consumatorilor - www.anpc.ro

Declarație de Acceptare

Prin utilizarea serviciilor MusclePrime, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții de Utilizare, precum și Politica de Confidențialitate. Confirmați, de asemenea, că aveți vârsta legală și capacitatea de a încheia acest acord în România.